As redes sociais têm várias funcionalidades, sendo que uma delas é serem o primeiro contacto com a sua marca, o que significa muitas vezes, serem a primeira impressão o cliente terá de si, sendo por isso uma espécie de cartão-de-visita. Também para a sua página ter o selo oficial e estar completa, precisará de escrever uma biografia adequada à plataforma em questão e o seu nome deve ser consistente para que os utilizadores encontrem a sua página mais facilmente.
Deverá também manter-se atualizada, incluir o e-mail e informações básicas sobre si.
Atente, então, as 5 questões a que deve responder na sua biografia.
1. Quem é?
Todas as páginas das suas redes sociais devem ter na biografia o nome por que a sua marca é conhecida.
Pode parecer óbvio, mas na verdade, há muitas marcas que não mantêm este dado consistente de uma plataforma para a outra.
Seja claro a distinguir as suas verdadeiras contas de contas falsas.
2. Localização
A localização da marca torná-la-á em algo que realmente existe, e irá transmitir confiança ao visitante da sua página.
Plataformas como o Facebook ainda têm a vantagem de apresentarem o mapa automaticamente junto da zona biográfica, facilitando a ideia da localização.
3. Área de negócio: o que faz e como faz?
A regra de ouro nas biografias sociais é informar. Aproveite para se posicionar: foque os seus produtos e serviços, certifique-se que indica a sua área de negócio especificamente, fale das suas paixões e valores e destaque a sua missão.
4. Os seus temas
Mostre ao seu público alguns dos assuntos que poderão ser discutidos na sua página, o que vai fazer com que atraia fãs.
5. Como entrar em contacto consigo?
Inclua os seus contactos básicos como o mail, telefone e website na biografia.
Pode incluir chamadas de atenção para fontes que possam dar mais detalhes sobre o seu trabalho.
A biografia é a primeira coisa que os visitantes veem quando entram na sua página. Assim como as suas fotos de perfil e de capa, a sua biografia vai transmitir uma imagem sua e representar a sua marca.
Combine o seu tom com a rede social e os restantes conteúdos que colocar.